Правила пользования

муниципальным бюджетным учреждением культуры
«Чернянская центральная районная библиотека»

 1.ОБЩИЕ  ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Библиотека – информационное, культурно-просветительное, некоммерческое учреждение культуры, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее во временное пользование физическим и юридическим лицам (Федеральный Закон «О библиотечном деле», ст.1, далее ФЗ).

1.2.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Уставом МБУК «Чернянская центральная районная библиотека» (далее МБУК «ЧЦРБ»).

Библиотека общедоступна, т.е. предоставляет возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридическим лицам, независимо от их организационно-правовых форм собственности (ФЗ «О библиотечном деле», ст.1). Порядок доступа к фонду библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами.

1.3  Основной целью деятельности библиотеки является обеспечение всем гражданам возможности:

• свободного доступа к информации, приобщения к культурным ценностям, накопленным человечеством во всех сферах его деятельности;
• получение информации о процессах, протекающих во всех сферах современного общества;
• содействие развитию местного самоуправления
• проведение досуга

Для достижения этих целей библиотека предоставляет свои фонды во временное пользование  населению через структурные подразделения, систему МБА (межбиблиотечного абонемента); осуществляет справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организует культурно – досуговые мероприятия, внедряет новые технологии.

2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

2.1.  Запись в МБУК «ЧЦРБ»  осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющую личность, указывающего место регистрации (паспорт).

Дети до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных». Родители, опекуны, попечители, иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свое обязательство соблюдения их. При записи в МБУК «ЧЦРБ»  пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре. (ФЗ ст. 7. ГК РФ ст. 26, п.1; ст. 28, п. 1,3; ст. 361-363, 367);

• заключается договор между законными представителями, читателей-детей и МБУК «ЧЦРБ»  на обработку персональных данных (на основании ст. 5 и 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных»)
• источником персональных данных служит регистрационная карточка читателя, заполняемая при оформлении в библиотеку и удостоверяемая собственноручной подписью  законного представителя читателя-ребёнка или читателя
• персональные данные читателей являются конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению, не допускается использование сведений о читателе и его чтении в любых случаях, кроме научных целей и для улучшения организации библиотечного обслуживания (Конституция РФ ст. 24, ФЗ -152, ст.12 п.1)
• при записи в библиотеку пользователи должны ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре.

2.2. При перемене места жительства, телефона, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в МБУК «ЧЦРБ».

2.3. При записи в МБУК «ЧЦРБ»  оформляется формуляр читателя.

2.4.  Запись каждого пользователя осуществляется в следующем порядке:

2.4.1.  Сотрудник отдела обслуживания информирует нового пользователя о факте и целях обработки его персональных данных, его правах и обязанностях;

2.4.2.  Пользователь дает письменное согласие на обработку своих персональных данных: ставит личную подпись в типовой форме договора на обработку персональных данных;

2.4.3.  На основании предъявленного пользователем паспорта, сотрудник отдела обслуживания вносит персональные данные в электронную базу читателей и присваивает читателю номер;

2.4.4.  Достоверность персональных данных в регистрационной карточке и формуляре читателя пользователь подтверждает личной подписью;

2.4.5.  Регистрационная карточка, договор о персональных данных помещается для хранения в сейф.

3. ПРАВА  ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ  БИБЛИОТЕКИ

3.1.  Пользователем МБУК «ЧЦРБ»  может стать каждый гражданин независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания по предъявлению документов, удостоверяющих его личность.

3.2.  Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда библиотеки через внестационарные формы обслуживания.

3.3.  Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в библиотеке в соответствии с Правилами пользования библиотекой  и Положением о выдаче документов из фонда библиотеки под залог.

3.4. Все пользователи библиотеки имеют право:

• получать полную информацию о составе  фонда документов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
• получать во временное пользование документы из библиотечных фондов в соответствии с Правилами пользования, а именно – с абонемента — сроком на 15 дней. Из читального зала документы на дом – не выдаются.
• участвовать во всех культурно-просветительных, досуговых мероприятиях библиотеки;
• принимать участие в подготовке мероприятий библиотеки: давать свои предложения по их форме и содержанию;
• высказывать свои мнения и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников директору библиотеки, вносить предложения по улучшению работы библиотеки и ее  структуры;
• получать информацию о деятельности библиотеки по формированию и использованию фондов;
• обжаловать в суде действия должностных лиц библиотеки, ущемляющих их права;
• организовывать по согласованию с администрацией библиотеки общественные читательские объединения и участвовать в их работе;
• обращаться с предложениями, замечаниями, жалобами к представителям администрации библиотеки по всем вопросам, касающимся обслуживания;
• получать информацию о различных сторонах деятельности библиотеки.
• получать документы по МБА;
• получать услуги на бесплатной и платной основе в соответствии с Уставом Библиотеки, Перечнем платных услуг  и Прейскурантом платных услуг, утвержденных начальником управления культуры администрации муниципального района «Чернянский район».

3.5. В случае невыполнения пользователем обязательств по своевременному возврату полученных документов библиотека направляет пользователю напоминание по почте или сообщает по телефону о необходимости возврата документов. Юридические лица обслуживаются на основе договорных отношений.

4.ОБЯЗАННОСТИ   ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1.       Пользователь обязан соблюдать Правила пользования библиотекой.

4.2.       Пользователи библиотек обязаны:

• быть  вежливыми и не нарушать правил общественного поведения;
• бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотеки, проявлять постоянную заботу об их сохранности;
• при получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю;
• обязаны возвращать документы в установленный срок;
• не выносить из помещения библиотеки документы из фондов в том случае, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
• не делать в документах никаких пометок, подчеркиваний и т.п.;
• не вырывать и не загибать страниц;
• не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек;

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ  БИБЛИОТЕКИ

5.1.    Пользователи, нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб Библиотеке, несут административную, материальную и уголовную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

5.2.    Пользователи, нарушившие Правила и причинившие ущерб фонду библиотеки, компенсируют ущерб в следующем порядке:

5.2.1. При  утере или порче документов из фондов библиотеки пользователи обязаны  заменить их соответственно такими же или признанными равноценными, в т.ч. копиями утраченных или испорченных документов (Закон «Об авторском праве и смежных правах», ст.20). При невозможности замены – возместить их индексированную стоимость. Стоимость  утраченных или испорченных документов  определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях (ГК, ст.12,15). При расчете с читателями за утерянные, испорченные документы библиотека производит их переоценку, используя переоценочные коэффициенты, определенные Правительством РФ.

5.2.2.  При нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование, пользователи обязаны возместить неустойку (пеню) в соответствии с Положением о взимании пени.

5.2.3.  За утрату произведений печати и иных документов из фондов библиотеки, причинение вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность за них несут родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят. (ГК, ст.26,28).

5.2.4.  При согласии пользователя добровольно возместить стоимость утраченных книг и других изданий деньгами, указанные суммы вносятся им непосредственно в бухгалтерию управления культуры. Деньги приходуются, а пользователям выдается квитанция установленного образца.

5.2.5.  При иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством (ГК и УК РФ).

5.3.     При неоднократном нарушении Правил пользования библиотекой пользователи могут быть переведены на залоговое обслуживание или лишены права пользования библиотекой на сроки, установленные администрацией библиотеки. За нарушение Правил пользования Библиотекой администрация лишает пользователя права пользования Библиотекой на срок от одного  месяца до одного года.

6.ПРАВА  БИБЛИОТЕКИ

Определяются в соответствии с ФЗ «О библиотечном деле» (ст.13), гражданским кодексом РФ (ч.1, гл.4), законом РФ «Об авторском праве и смежных правах» (ст.20), Уставом МБУК «ЧЦРБ», Положением о межпоселенческой библиотеке, Законами Белгородской области «О библиотечном деле» и «Об обязательном экземпляре документов».

7. ОБЯЗАННОСТИ  БИБЛИОТЕКИ 

Библиотека обязана:

• создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотеки (ФЗ, ст.12)
• формировать библиотечные фонды; осуществлять их учет, хранение и использование в соответствии с Уставом Библиотеки, обеспечивать их сохранность и безопасность.
• изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускается использование сведений о читателе и его чтении, кроме научных целей и улучшения организации обслуживания (Конституция РФ, ст.24; ФЗ, ст. 12, п.1)
• содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой;
• осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание, используя новые технологии;
• обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений печати и других материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование справочно-поискового аппарата библиотеки;
• в случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых пользователю документов запрашивать их по межбиблиотечному абонементу (МБА) из других библиотек;
• осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде библиотеки документов в соответствии  с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование;
• систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов;
• при выдаче документов из фондов и при возвращении их пользователями сотрудники библиотеки обязаны тщательно просмотреть документы и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на самом документе;
• проводить опросы жителей в целях изучения их мнения о работе библиотеки и выявлению их предложений по совершенствованию библиотечной деятельности;
• проводить опросы жителей в целях изучения их мнения о работе библиотеки и выявлению их предложений по совершенствованию библиотечной деятельности;
• сохранять конфиденциальность сведений о пользователях  в соответствии  с требованиями  Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
• Обеспечивать пользователей оперативной информацией:
• обо всех видах предоставляемых Библиотекой  услуг;
• об изменениях в режиме работы Библиотеки, её подразделений и порядке обслуживания;
• о сроках и порядке перерегистрации;
• об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила пользования Библиотеки и иные документы, регламентирующие взаимоотношения Библиотеки и ее пользователей.

8. ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ

Сотрудники библиотеки обязаны:

• нести ответственность за качество обслуживания пользователей, согласно своим должностным обязанностям и Положениям о соответствующих подразделениях Библиотеки;
• быть вежливыми и корректными по отношению к пользователям;
• оформлять учетные документы в соответствии с установленным порядком и учетными формами;
• просматривать документы при выдаче и возврате их пользователями, в случае обнаружения дефектов принимать меры, предусмотренные настоящими Правилами;
• осуществлять контроль за своевременным возвращением в библиотеку документов;
• контролировать соблюдение пользователями настоящих Правил.

9. РЕЖИМ  РАБОТЫ  БИБЛИОТЕКИ

9.1  Библиотека обслуживает пользователей ежедневно, за исключением понедельника, а также общегосударственных праздничных дней.

9.2  Часы работы:

9.2.1 Чернянская центральная районная библиотека:

Вторник, четверг с 9:00 – 21:00

Среда, пятница с 9:00 – 21:00

суббота, воскресенье с 9:00 – 21:00

Без перерыва, выходной – понедельник

9.2.2. Поселенческие библиотеки работают согласно графика утвержденного Земским собранием сельского поселения.

9.2.3. В летний период (с 1 июня по 1 сентября)

- поселенческие библиотеки работают: пятница, суббота, воскресенье до 19:00.

- Чернянская центральная районная библиотека: четверг, суббота, воскресенье до 21:00

10. Изменения и дополнения, вносимые в Правила пользования библиотекой.

10.1  В Правила пользования библиотекой допускается внесение изменений и дополнений.

10.2 Изменения и дополнения утверждаются директором библиотеки.